CAPABILITY / 07BRAND SCIENCE · 品牌科学
用户资产与复购
让每一次成交,都为下一次增长留下东西。
企业为什么需要这项能力
在用户同意的前提下建立触达、服务、复购和推荐机制。
能力真正形成时,会是什么样
新产品可以借用已经积累的用户关系和信任。
先做一个小判断
新品上市时,能否直接触达曾经购买相关产品的用户?
是否有稳定的复购、用户服务与推荐机制?
让每一次成交,都为下一次增长留下东西。
在用户同意的前提下建立触达、服务、复购和推荐机制。
新产品可以借用已经积累的用户关系和信任。
新品上市时,能否直接触达曾经购买相关产品的用户?
是否有稳定的复购、用户服务与推荐机制?